知网查重文件删除不了可能是由于多种原因造成的。首先，您可以检查文件是否被其他程序占用，关闭相关程序后再尝试删除。其次，确保文件没有被设置为只读或系统文件。如果以上方法无效，可以尝试使用安全模式删除文件。另外，您还可以尝试使用命令行删除文件。如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系知网客服寻求帮助。

知网查重文件无法删除可能是因为文件被其他程序占用，或者文件属性设置不当。您可以先关闭其他占用文件的程序，然后尝试删除文件。如果文件属性为只读或系统文件，需要先修改文件属性后再进行删除操作。此外，您还可以尝试使用安全模式或者命令行进行删除操作。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系知网官方客服，寻求专业的帮助。